認識の違い？ その１

こんにちはＭ＝Ｙです。




先日、お客様がいらっしゃった時に、うちのスタッフ数人が



頂いたドリンクオーダーの件で


なぜかパニクっていました



うちのスタッフは、長く働いていても



今だにドリンクの注文を受けると



パニクるスタッフが数人います



ですので、レシピ本を作成し、その中にそれぞれのドリンクをいれるグラスやカップを



写真でのせているので、



間違うはずがないのですっ




はい、そーなんです、



間違うはずがないのですが、



私の期待を裏切り、わけのわからないことをやらかしてしまうスタッフがたまにおりまして。




お客様を待たせてはいけないので、



なにがどーなって



なにしてるの、あなた達



と



クチをはさんだら



スタッフＩ「マ～ム、グリーンのカップがないんですぅ」




だと。




私　「うちにはグリーン色のカップはないよ」



スタッフＩ　「でも。。。。この飲み物はグリーンのカップに入れることになっていると言われてるんですぅ。。。」



私　「グリーン色なんてないってば。どのドリンクのこと？？？」





オーダーを聞いて見ると




それはこのカップに入れるはずっ








これが　ぐり～～～ん　に見えるかっ





こういうことは、またあとで混乱を招くので




まずはアシスタントＪに確認。




アシスタントＪ　「そーなんです、スタッフＩがお客様にドリンクをお出しするのに、とても時間がかかったのは、本人がグリーンのカップがわからなかったからです。私は、本人にきちんとこのドリンクには、グリーンのティカップを使うんだよ　と、言ってあったんですが。。。」




ひっ　　ひぇ～～～～～




あなたも




ぐり～～～ん



というわけ？？？




隣りで話を聞いていたスタッフ数人も



口々に




「カラーグリーン」



と言う。





このどこが一体










グリーン





なんだっ







あんたら、全員色盲かっ









とは、言えないので





これからは





このカップの色は




グリーン　ではなく



ブラウン　ということで



統一しましょう～～～～ね




ということで、一件落着。





って、次回まで忘れないでいてくれれば、ですが。。。